Versand

Bei germantreeart.com legen wir großen Wert auf eine schnelle, zuverlässige und sichere Zustellung Ihrer Bestellung. Sobald Sie bei uns einen Artikel erworben haben, wird Ihre Sendung umgehend bearbeitet und mit großer Sorgfalt verpackt, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden.

Lieferzeit

Innerhalb Deutschlands beträgt die durchschnittliche Lieferzeit 3–5 Werktage nach Auftragsbestätigung. Für Lieferungen in andere Länder der Europäischen Union planen wir in der Regel 5–7 Werktage ein. In seltenen Fällen, beispielsweise bei höherer Nachfrage oder unvorhergesehenen logistischen Verzögerungen, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir informieren Sie in solchen Fällen zeitnah und transparent.

Versandarten und -kosten

Wir versenden Ihre Bestellung als versichertes Paket mit einem zuverlässigen Logistikpartner. Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50 € kostenfrei. Unterhalb dieses Betrags fallen Versandkosten in Höhe von 4,90 € an. Für internationale Sendungen richten sich die Versandkosten nach Gewicht und Zielregion und werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung übersichtlich im Warenkorb angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine automatische E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Standort und die voraussichtliche Zustellung Ihres Pakets jederzeit online verfolgen. So behalten Sie stets die Übersicht über Ihren Versand.

Lieferadresse und Zustellung

Bitte geben Sie bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse an. Sollte die Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, können zusätzliche Gebühren entstehen, die wir gegebenenfalls in Rechnung stellen müssen. Ist niemand zum Empfang der Sendung vorhanden, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung mit weiteren Informationen.

Kundenservice

Sollten Sie Fragen zu Ihrem Versand, der Lieferzeit oder der Sendungsverfolgung haben, stehen wir Ihnen gerne über das Kontaktformular auf germantreeart.com zur Verfügung. Unser Team unterstützt Sie schnell und kompetent, damit Sie Ihre Bestellung so bald wie möglich in Empfang nehmen können.

Bei germantreeart.com ist der Versand mehr als nur ein logistischer Schritt – er ist Teil unseres Versprechens: Qualität, Zuverlässigkeit und Service vom ersten Klick bis zur Haustür.